Son Espases instal·la pantalles a les sales d’espera d’Urgències per informar pacients i familiars dels temps d’espera

L’Hospital Son Espases ha instal·lat, a les sales d’espera d’Urgències, pantalles que informen de la ubicació i del nivell de triatge dels pacients per a ampliar la informació que reben aquests i els seus acompanyants.

Segons ha informat en un comunicat la Conselleria de Salut, en aquestes pantalles es pot comprovar la ubicació exacta del pacient en el Servei d’Urgències, el nivell de triatge assignat, què significa cada nivell i el temps que es trigarà a atendre el pacient.

D’aquesta manera, quan els usuaris es registren a Urgències, obtenen un número d’identificació i una explicació de la informació que apareix en pantalla.

Durant els nou primers mesos de 2019, l’Hospital ha rebut una mitjana de 464 urgències diàries, dada que s’ha incrementat en un 10,21% enguany.

L’objectiu d’aquest projecte és millorar l’atenció i l’ús dels recursos sanitaris dels ciutadans i minimitzar l’angoixa que suposa l’espera sense informació. D’aquesta manera, els acompanyants no han d’esperar que el metge hagi visitat al pacient per tenir alguna informació.